Política de Tratamiento de Datos Personales

Fundación Tejiendo Sociedad (FUNTEJ)

1. Compromiso con la privacidad

La Fundación Tejiendo Sociedad (FUNTEJ) reconoce la importancia de proteger los datos personales de sus beneficiarios, familias, donantes, voluntarios, colaboradores, proveedores, aliados y visitantes de su sitio web. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y cómo pueden las personas ejercer sus derechos.

El tratamiento se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, las disposiciones reglamentarias pertinentes compiladas en el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas aplicables en Colombia.

2. Responsable del tratamiento y canales de contacto

Responsable: Fundación Tejiendo Sociedad — FUNTEJ.
NIT: 901921969-1.
Domicilio: Bogotá D. C., Colombia.
Dirección de correspondencia: Carrera 13A #31B-29 Sur, barrio Gustavo Restrepo, Bogotá D. C.
Teléfono: (+57) 302 768 1014
Correo electrónico de contacto: contactanos@funtej.org.
Sitio web: https://funtej.org/.

El canal indicado será atendido por el área o persona que FUNTEJ designe para la gestión de peticiones, consultas y reclamos relacionados con datos personales.

3. Datos que podemos tratar

Según la relación con FUNTEJ y el servicio solicitado, podremos tratar datos de identificación y contacto; información relacionada con actividades artísticas, educativas o comunitarias; datos necesarios para la gestión de donaciones, comprobantes y certificados; descripciones y fotografías de instrumentos, equipos o materiales ofrecidos en especie; y la información técnica indispensable para el funcionamiento y seguridad del sitio web.

Solo se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad. No se deben aportar fotografías que incluyan documentos de identidad, terceros identificables u otra información innecesaria en los formularios de donación en especie.

4. Finalidades del tratamiento

FUNTEJ podrá utilizar los datos personales, de acuerdo con la relación y la autorización aplicable, para atender solicitudes y comunicaciones; gestionar actividades, programas y procesos de inscripción; coordinar donaciones económicas o en especie; contactar al donante para logística y seguimiento; llevar registros administrativos y contables; expedir certificados o soportes cuando proceda; atender derechos de los titulares; prevenir usos indebidos del sitio; y cumplir obligaciones legales.

El envío de boletines, campañas o comunicaciones promocionales no relacionadas directamente con una solicitud requerirá la autorización correspondiente y ofrecerá un mecanismo para dejar de recibirlas.

5. Autorización y principios

Cuando la ley lo requiera, FUNTEJ solicitará autorización previa, expresa e informada y conservará prueba de esta. Los datos se tratarán respetando los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

La aceptación de un formulario de contacto o donación no equivale por sí sola a autorizar la publicación de fotografías, el tratamiento de datos biométricos ni el envío de publicidad.

6. Niños, niñas y adolescentes; imágenes y datos sensibles

FUNTEJ dará protección reforzada a los datos personales de niños, niñas y adolescentes. Cualquier tratamiento deberá respetar su interés superior, sus derechos fundamentales y su derecho a ser escuchados de acuerdo con su madurez. Cuando corresponda, se solicitará autorización de su representante legal.

La captura, utilización o publicación de fotografías, videos, testimonios o voz identificable de menores se gestionará mediante autorizaciones específicas que indiquen finalidad, medios de difusión y condiciones de uso. La participación en un taller o programa no supone automáticamente autorización para difusión pública de la imagen.

Los datos sensibles, incluidos los de salud o biométricos, solo se tratarán cuando exista una finalidad legítima y una condición legal que lo permita. Cuando corresponda solicitar autorización, esta será explícita; responder preguntas sobre datos sensibles es facultativo, salvo las excepciones previstas en la ley.

7. Donaciones Eco-Música y Mercado Pago

Los formularios de Eco-Música pueden recopilar nombre, correo, teléfono, tipo de apoyo, valor propuesto y detalles de los elementos ofrecidos, así como fotografías adjuntas en donaciones en especie. Esta información se emplea para registrar y atender la solicitud; enviar un formulario no equivale a realizar un pago ni garantiza la aceptación de una donación o la expedición de un certificado tributario.

Cuando una persona decide pagar mediante el enlace externo de Mercado Pago, ingresa a un servicio operado por un tercero sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad. El sitio de FUNTEJ no solicita directamente los números completos de tarjeta ni los códigos de seguridad en sus formularios de donación. La comprobación y conciliación de los aportes económicos se realiza por los procedimientos autorizados por la fundación.

8. Encargados, proveedores y circulación de información

Para operar sus servicios, FUNTEJ puede recurrir a proveedores de alojamiento web, correo electrónico, soporte tecnológico, formularios y procesamiento de pagos. El acceso de cada proveedor deberá limitarse a las finalidades necesarias y sujetarse a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos aplicables.

Si una operación requiere transmisión o transferencia nacional o internacional de información, FUNTEJ aplicará las condiciones, garantías y autorizaciones exigidas por la normativa vigente. No comercializará bases de datos personales para fines ajenos a los informados al titular.

9. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender las finalidades informadas y los plazos legales, contables, tributarios o contractuales que resulten aplicables. Al finalizar su necesidad y cuando no exista obligación de conservarlos, se procederá a su supresión o anonimización según corresponda.

FUNTEJ adoptará medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para evitar acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido de los datos personales. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; cualquier incidente será gestionado conforme a las obligaciones aplicables.

10. Cookies y servicios externos

El sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su operación, seguridad y preferencias de navegación. Si FUNTEJ habilita herramientas de analítica o seguimiento adicionales, deberá informar sobre su uso y disponer los mecanismos de gestión de preferencias que correspondan. Los sitios externos enlazados, como Mercado Pago o plataformas sociales, cuentan con políticas propias.

11. Derechos de los titulares

Las personas titulares de datos personales podrán conocer, consultar y acceder a su información; solicitar su actualización, rectificación o supresión; pedir prueba de su autorización; conocer el uso dado a sus datos; revocar la autorización cuando proceda; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, previo agotamiento del trámite ante el responsable o encargado cuando corresponda.

La supresión o revocatoria podrá estar limitada por obligaciones legales o contractuales que exijan conservar determinados registros.

12. Cómo presentar consultas y reclamos

Las solicitudes podrán enviarse al correo de contacto identificado en la sección 2, con el asunto «Protección de datos personales», incluyendo nombre, medio de respuesta, descripción clara de la petición y, cuando sea necesario, información razonable para verificar la identidad o representación del solicitante. FUNTEJ no exigirá datos adicionales que no sean necesarios para tramitar la solicitud.

Las consultas se atenderán dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción, prorrogables hasta cinco (5) días hábiles adicionales, previa información al interesado. Los reclamos se atenderán dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al día posterior a su recepción completa, prorrogables hasta ocho (8) días hábiles adicionales, con aviso previo y justificación. Los reclamos incompletos podrán requerir subsanación conforme a la ley.

13. Vigencia y modificaciones

Esta política entrará en vigor a partir del [25/10/2026]. Las bases de datos tendrán la duración necesaria para cumplir sus finalidades y las obligaciones legales aplicables. FUNTEJ podrá actualizar esta política, publicando la versión vigente en https://funtej.org/ e informando oportunamente los cambios sustanciales que corresponda comunicar.

Última actualización: [25/20/2026].